Есть вопросы?
Мы готовы ответить. С удовольствием расскажем Вам все о портале ЭЦТ, услугах, тарифах, преимуществах для пользователей и процедуре подключения.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) заключено между Пользователем и Правообладателем Сайта, в дальнейшем совместно именуемых «Стороны», определяет права и обязанности Пользователя и Правообладателя Сайта при использовании Сайта.
Правообладатель Сайта предоставляет Зарегистрированному пользователю возможность получать услуги, которые могут быть оказаны Зарегистрированному пользователю путем пользования Сайтом. Оплата Услуг Зарегистрированным пользователем осуществляется в рамках тарифов и условий настоящего Соглашения.
Пользователь подтверждает, что, используя Сайт любым способом и/или регистрируясь на Сайте, он ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, согласен с такими условиями и обязуется их соблюдать. При несогласии с условиями настоящего Соглашения, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Сайта.
Правообладатель Сайта гарантирует, что персональные данные Пользователя были собраны без нарушений действующего законодательства РФ, а от каждого Пользователя получено согласие на обработку персональных данных, в котором Пользователем было явно выражено согласие на такую обработку персональных данных.
Правообладатель сайта не несет ответственность за тот факт, что Пользователь может нарушить действующее законодательство в области защиты персональных данных.
Все необходимые данные для оказания Услуг Правообладатель сайта получает только через API.
Использование на Сайте товарных знаков Зарегистрированных пользователей осуществляется в описательных и информационных целях.
Ответственность за законность и достоверность любой информации, отправляемой Зарегистрированным пользователем с использованием Сайта, несет сам Зарегистрированный пользователь.
Правообладатель сайта или Провайдер вправе осуществлять взаимодействие с Зарегистрированным пользователем посредством телефонных переговоров и/ или направления уведомлений по номеру телефона и / или по адресу электронной почты и /или посредством мессенджеров.
Пользователь – любое лицо, имеющее доступ к Сайту и использующее Сайт на условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, независимо от факта регистрации на Сайте.
Зарегистрированный пользователь – Пользователь, который осуществил Регистрацию в Личном кабинете на Сайте.
Правообладатель сайта – ООО “Энталиот” (ОГРН 1227700583681, ИНН 9703108678), владеющий всеми исключительными правами на Сайт.
Провайдер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшее (ий) процедуру регистрацию на сайте и осуществляющее(ий) оказание услуг для Зарегистрированных пользователей.
Сайт – Интернет-ресурс, принадлежащий Правообладателю сайта, расположенный по адресу: www.openel.ru (включая все его поддомены), состоящий из текстовых, графических элементов, фото- и видео материалов.
Программное обеспечение сайта – совокупность аппаратных устройств, принадлежащих Правообладателю сайта и позволяющих обрабатывать запросы Пользователей: хранить, отправлять /получать, вести учет и статистику в отношении заказа услуг, платежей и расходов, связанных с оказанием услуг; осуществлять другие действия, необходимые для оказания услуг.
Содержание сайта/Контент - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, содержание, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.
API – интерфейс прикладного программирования (набор готовых функций, структур и констант) для взаимодействия Сторон, позволяющий Сторонам осуществлять обмен информацией, и являющийся открытым протоколом данных.
Услуги – услуги, оказываемые Правообладателем Сайта или Провайдерами в пользу Зарегистрированного пользователя.
Фиксированный объем услуг – Услуги, которые предоставляются Зарегистрированному пользователю ежемесячно на условиях абонентского обслуживания согласно Тарифу.
Нефиксированный объем услуг – Услуги, которые предоставляются Зарегистрированному пользователю разово на основании отдельного договора с Провайдером.
Учетная система – информация о предоставленных Пользователем данных, фиксирование которых Правообладатель сайта сочтет необходимым в целях использования Сайта Пользователем.
Регистрация – заполнение необходимых данных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Пользователя.
Личный кабинет – многофункциональный веб-интерфейс на Сайте, доступ в который Пользователем осуществляется после авторизации – ввода логина и пароля.
Доступ к фиксированному объему оказания Услуг – получение Зарегистрированным Пользователем возможности делать заявки (запросы) в Личном кабинете на Сайте на оказание Услуг на условиях абонентского обслуживания согласно Тарифу.
Доступ к нефиксированному объему оказания Услуг – получение Зарегистрированным Пользователем возможности делать заявки (запросы) в Личном кабинете на Сайте на оказание Услуг на оказание разовых услуг на основании отдельного Договора с Провайдером.
Тариф – совокупность ценовых условий Услуг, определяющих стоимость Услуг с использованием Сайта
Электронный счет – денежные средства Зарегистрированного Пользователя, размещенные на банковском счёте Правообладателя и предназначенные для оплаты Услуг.
Баланс электронного счёта – денежные средства Зарегистрированного пользователя, доступные для оплаты Услуг, сумма которых отражается в Личном кабинете Пользователя.
2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к программному обеспечению Сайта и Личному кабинету для:
2.1.1. Размещения и отправления запросов (заявок) на получение Услуг и получения Услуг через API в соответствии с Условиями настоящего Пользовательского соглашения и действующими Тарифами Правообладателя сайта на момент размещения запроса (заявки) на получение Услуг.
2.1.2. Предоставления Пользователю Доступа к фиксированному объему услуг и Доступа к нефиксированному объему услуг и информирования Пользователя о статусе оказания Услуг;
2.1.3. Обеспечения возможности получения и приобретения Зарегистрированным пользователем услуг;
2.1.4. Использования Сайта любым способом, не нарушающим действующее законодательство РФ.
2.2. Услуги, предоставляемые Правообладателем Сайта Пользователю, включают следующие виды услуг:
2.2.1. Осуществление доступа к содержанию Сайта с правом его просмотра;
2.2.2. Осуществление доступа к функционалу Сайта, позволяющему Зарегистрированному пользователю получать услуги, получать информацию о статусе оказания услуг, об отслеживании хода оказания услуг;
2.2.3. иные виды услуг, оказываемых на Сайте.
2.3. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие на данный момент услуги Сайта с учетом их изменений в будущем, а также все созданные в дальнейшем дополнительные услуги Сайта.
2.4. Доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе.
2.5. Доступ к получению Услуг для Пользователя возможен только в случае регистрации Пользователя в Личном кабинете на Сайте.
2.6. Для получения фиксированного объема услуг Зарегистрированный пользователь самостоятельно осуществляет взаимодействие с Правообладателем сайта или уполномоченными им третьими лицами, определяет содержание заявок (запросов) с учетом перечня Услуг, указанных на Сайте, инициирует отправление задач через Личный кабинет и осуществляет оплату в порядке, предусмотренном Разделом 3 настоящего Соглашения.
2.7. Для получения нефиксированного объема услуг Зарегистрированный пользователь заключает Договор на оказание услуг в нефиксированном объеме с Провайдером, и такой Договор считается заключенным с момента совокупного выполнения следующих условий:
- Зарегистрированный пользователь инициирует заключение договора на оказание услуг в нефиксированном объеме, кликая на кнопку «Заказать», «Получить», «Положить в корзину», рядом с соответствующей услугой – выбранная услуга попадает в раздел «Корзина» в Личном кабинете Зарегистрированного пользователя;
- В Личном кабинете в разделе «Корзина» Зарегистрированный пользователь кликает на такую Услугу, после чего открывается диалоговое окно, содержащее ссылку на договор оказания услуг с Провайдером и чекбокс «Ознакомлен и согласен с условиями договора»;
- Зарегистрированный пользователь, после ознакомления с договором оказания услуг с Провайдером и в случае согласия с таким договором, ставит галочку в чекбоксе «Ознакомлен и согласен с условиями договора»;
- Проставление галочки в чекбоксе означает акцепт договора оказания услуг с Провайдером.
3.1. Оплата предусмотрена за услуги, получаемые посредством пользования Сайтом, а именно за:
3.1.1. Предоставление Зарегистрированному пользователю фиксированного объема услуг в соответствии с Тарифом;
3.1.2. Предоставление Зарегистрированному пользователю нефиксированного объема услуг. При предоставлении нефиксированного объема услуг между Пользователем и Провайдером заключается отдельный договор оказания услуг в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Соглашения.
Размеры оплаты указаны на Сайте в разделе «Тарифы». При этом Правообладатель сайта вправе проводить различные стимулирующие мероприятия, такие как акции, бесплатные тестовые периоды и др.
3.2. Оплата Услуг осуществляется только на условиях 100% предоплаты. В случае отсутствия денежных средств на Электронном счете, заказ Услуг не возможен.
Оплата происходит с Электронного счёта Зарегистрированного пользователя.
Пополнение Баланса электронного счёта возможно только после Регистрации Пользователя на Сайте. Сумма денежных средств, внесенных Зарегистрированным пользователем, отражается на Электронном счете.
Возврат денежных средств, которые имеются у Зарегистрированного пользователя на балансе в Личном кабинете, осуществляется в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после получения Правообладателем сайта соответствующего запроса от Зарегистрированного пользователя на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты» на Сайте при условии указания реквизитов для перечисления денежных средств.
3.3. Зарегистрированный пользователь оплачивает доступ к фиксированному объему оказания услуг в соответствии с Тарифом на условиях 100 % предоплаты каждый расчетный период. Дата продления доступа к получению фиксированного объема Услуг указывается в Личном кабинете на Сайте. Денежные средства за новый период получения фиксированного объема Услуг списываются автоматически за 24 часа до указанной даты продления. Зарегистрированный пользователь принимает на себя обязательства своевременно контролировать сроки оплаты.
Наличие денежных средств на Электронном счете обеспечивается Зарегистрированным пользователем для целей оплаты Услуг на условиях 100 % предоплаты. Правообладатель сайта не осуществляет пользование такими денежными средствами в течение периода их нахождения на Электронном счете, в связи с чем не подлежат начислению проценты на сумму денежных средств, находящихся на Электронном счете.
3.4. Зарегистрированный пользователь дает согласие на автоматическое списание денежных средств с расчетного счета Зарегистрированного пользователя в рамках автоматического продления доступа к получению фиксированного объема Услуг.
3.5. Если Пользователь полностью не оплатил новый период получения фиксированного объема Услуг, то доступ к получению фиксированного объема Услуг приостанавливается на следующий день после окончания оплаченного периода.
3.6. Зарегистрированный пользователь вправе отказаться от автоматического продления доступа к получению фиксированного объема Услуг. В таком случае, доступ к получению фиксированного объема Услуг предоставляется Зарегистрированному пользователю до конца действия текущего оплаченного периода. Отказ от автоматического продления Подписки на следующий расчетный период возможен не позднее чем за 24 часа до окончания текущего расчетного периода.
3.7. Оплата за все Услуги, предоставляемые Зарегистрированному пользователю с использованием Сайта, осуществляется в рублях Российской Федерации.
4.1. Правообладатель сайта вправе:
4.1.1. Обеспечить для Пользователя доступ к Сайту и поддерживать Сайт в рабочем состоянии, изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта.
4.1.2. За нарушение условий настоящего Соглашения Правообладатель сайта вправе ограничить доступ Пользователя к Сайту и/или удалить учетную запись Пользователя без предварительного уведомления.
4.1.3. В любое время в одностороннем порядке без уведомления Пользователя вносить изменения в любой раздел Сайта и / или в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу и становятся обязательными для Пользователя с момента их опубликования на Сайте.
4.1.4. Без предварительного уведомления Пользователя проводить профилактические или иные работы, обеспечивающие работоспособность Сайта.
4.1.5. Изменять Тарифы на оказание Услуг посредством пользования Сайтом в одностороннем порядке;
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Личного кабинета на Сайте после соблюдения требований, предусмотренных настоящим Соглашением.
4.2.2. Использовать Сайт любым способом, не запрещенным в соответствии с действующим законодательством РФ, и исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением.
4.2.3. Получать в Личном кабинете информацию о состоянии Электронного счета, о зачисленных платежах, детализацию по расходам за Услуги, фактически оказанные путем пользования Сайтом.
4.3. Пользователь, в том числе Зарегистрированный пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации при исполнении настоящего Пользовательского соглашения в отношении оказания Услуг.
4.3.2. Возместить Правообладателю сайта ущерб, причиненный выплатами, которые произвел Правообладатель сайта по претензиям, предъявленными Провайдером в связи с неполучением денежных средств за оказанные услуги в нарушение требований законодательства и/или условий настоящего Соглашения.
4.3.3. При регистрации в Личном кабинете и при необходимости по запросу Правообладателя сайта предоставлять точную, достоверную информацию, необходимую для пользования Сайтом.
4.3.4. Обеспечивать сохранность логина и пароля от доступа третьих лиц и своевременную их замену в случае утери или иных несанкционированных действий третьих лиц, а также несет ответственность за любые действия третьих лиц, воспользовавшихся указанными логином и паролем Пользователя. Если Пользователем не доказано обратно, все действия, совершенные на Сайте с использованием принадлежащих Пользователю логина и пароля, считаются совершенными Пользователем. Без ущерба для остальных положений настоящего Соглашения Правообладатель сайта не несет прямой или косвенной ответственности любого рода за любые убытки, понесенные в результате или в связи с несоблюдением Пользователем настоящей обязанности.
4.3.6. Соблюдать авторские и исключительные права при использовании Сайта.
4.3.7. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.8. Не осуществлять пользование Сайтом с намерением выдачи себя за третьих лиц или представителя юридического лица без соответствующих полномочий.
4.3.9. Не пытаться получить доступ к учетной записи и/или логину и паролю другого Пользователя любым способом, включая, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, подбора логина и пароля.
4.3.10. Своевременно, в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, оплачивать Услуги Провайдеров, указанных на Сайте.
4.3.11. Осуществить приемку выполненных Правообладателем Сайта обязательств и подписать Акт о выполнении обязательств по предоставлению доступа к нефиксированному объему услуг по Договору не позднее 10 (десятого) числа каждого месяца, следующего за отчетным.
4.3.12. При получении Акта об оказании Услуг в нефиксированном объеме, осуществить приемку выполненных обязательств и подписать Акт в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого Акта.
4.4. Правообладатель сайта обязуется:
4.4.1. Оказать Пользователю Услуги в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
4.4.2. При поступлении денежных средств на расчетный счет Правообладателя сайта за Услуги, зачислить полученную сумму на Электронный счет Пользователя.
4.4.3. Отображать в Личном кабинете информацию о платежах и состоянии Электронного счета Зарегистрированного пользователя.
4.4.4. Направить Акт о выполнении обязательств по получению доступа к фиксированному объему услуг не позднее 5 (пятого) числа каждого месяца, следующего за отчетным.
Обмен документами осуществляется путем направления документов через Личный кабинет. Обмен документами также может быть осуществлен:
- посредством использования электронной почты;
- посредством использования электронного документооборота.
Стороны условились, что документы, переданные указанными способами, признаются имеющими юридическую силу оригинала.
4.4.5. Направить Акт о выполнении обязательств по получению доступа к нефиксированному объему услуг не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их оказания Провайдером на основании доверенности, выданной Провайдером.
Стороны установили, что Зарегистрированный пользователь считается согласившимся с оказанными услугами и выполненными обязательствами, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отправления Акта Правообладатель Сайта не получил от Зарегистрированного пользователя мотивированных письменных возражений. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно выполненных обязательств не принимаются.
5.1. Правообладатель сайта не является ответственным лицом за наступление для Пользователя неблагоприятных последствий, возникших в связи с невозможностью подключения к Интернету;
5.2. Контент охраняется авторским правом и не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен или распространен любым способом без предварительного письменного согласия Правообладателя сайта;
5.3. Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на любые результаты интеллектуальной деятельности Правообладателя сайта или третьих лиц.
5.4. Пользователь заверяет:
5.4.1. Не использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;
5.4.2. Не осуществлять нелегальный доступ к Сайту и его функциям, сервисам, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
5.4.3. Не создавать несколько учётных записей на Сайте, если фактически они принадлежат одному и тому же лицу без согласования с Правообладателем Сайта.
5.4.4. Не использовать Сайт в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Правообладателя Сайта или других лиц;
5.4.5. Не регистрироваться, используя данные, на которые у Пользователя нет права использования.
5.5. Правообладатель сайта полагается на добросовестность Пользователя и данных им заверений. В случае нарушения Пользователем предоставленных в настоящем разделе Соглашения гарантий, Пользователь обязуется возместить Правообладателю сайта любые понесенные им убытки. Кроме того, Правообладатель сайта вправе удалить Учетную запись такого Пользователя по единоличному решению Правообладателя сайта.
6.1. Пользователь понимает, принимает и соглашается с тем, что он:
6.1.1. Несет полную ответственность за сохранность своей Учетной записи (логина и пароля), а также за все действия, совершенные под его учетной записью;
6.1.2. Обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с действием или бездействием Пользователя при использовании Сайта.
6.2. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие нелегального доступа к коммуникациям другого Пользователя, либо вследствие действий других Пользователей или третьих лиц, Правообладателем сайта не возмещаются.
6.3. Зарегистрированный пользователь несет ответственность за актуальность указанных в Личном кабинете реквизитов, в том числе номера телефона, e-mail, другой контактной информации.
6.4. Правообладатель сайта не несет ответственности за:
6.4.1. Любые технические сбои или иные проблемы любых служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного оборудования, программного обеспечения;
6.4.2. Содержание не принадлежащих Правообладателю сайта сайтов и /или сервисов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте, и не гарантирует их доступность, корректность работы и соответствия заявленной тематике;
6.4.3. Невозможность получения Пользователем услуг на Сайте по любым причинам;
6.4.4. Любой ущерб компьютеру пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов с Сайта;
6.4.5. Правообладатель сайта предоставляет Сайт и программное обеспечение Сайта Пользователю «как есть» без каких-либо дополнительных гарантий. Это означает, что Правообладатель сайта не предоставляет каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий. Правообладатель сайта не может гарантировать, что Сайт будет отвечать всем требованиям Пользователя;
6.4.6. Любые убытки, включая упущенную выгоду, моральный и иной вред, причиненные Пользователю или третьим лицам в результате использования ими Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым был получен доступ с помощью Сайта или в связи с функционированием Сайта, а также во всех иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением;
6.4.7. Убытки любого рода, понесенные Пользователем в результате или в связи несоблюдением Пользователем требований Соглашения к сохранности реквизитов доступа – логина и пароля, а также за соответствие персональных данных действительности и законность их передачи от Пользователя Правообладателю сайта.
6.5. В случае нарушения правил использования Сайта, Пользователь обязуется возместить Правообладателю сайта убытки, причиненные такими действиями.
6.6. При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя сайта с учетом статьи 15 Гражданского кодекса РФ ограничена 1 000 (одной тысячей) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
7.1. Правообладатель сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.2. Правообладатель сайта вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сайту без предварительного уведомления Пользователя, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, при наличии обстоятельств, свидетельствующих о том, что она используется в мошеннических, преступных, террористических целях, нарушает права и законные интересы третьих лиц, любым иным способом способствует или может способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы. При этом, денежные средства, внесенные Зарегистрированным пользователем, не возвращаются.
7.3. Правообладатель сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
7.4. Правообладатель Сайта не несет ответственности за действия Пользователя, которые были совершены им в результате непонимания или ошибочного понимания настоящего Соглашения.
8.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь предоставляет свое согласие на использование его персональных данных (имя, адрес электронной почты, номер телефона) для целей исполнения настоящего Соглашения.
8.2. Предоставление Пользователем своих персональных данных Правообладателю сайта рассматривается им как данное субъектом персональных данных конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных Пользователя Правообладателем сайта, его подрядчиками и иными третьими лицам, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Правообладателя сайта. Указанное согласие дается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.
8.3. В случае, когда информацию о Пользователе на Сайте указывает не сам Пользователь, а иное лицо, соответствующее лицо обязано иметь достаточные законные основания и/или поручение Пользователя для передачи такой информации Правообладателю Сайта, а также согласие Пользователя на обработку его персональных данных. Указанное лицо самостоятельно несет всю полноту ответственности перед Пользователем за незаконное использование информации о Пользователе.
8.4. Правообладатель сайта при хранении и обработке персональных данных руководствуется требованиями российского законодательства, Политикой конфиденциальности и гарантирует необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа.
8.5. Персональные данные могут предоставляться Пользователем путем заполнения соответствующих данных в размещаемых на Сайте формах.
8.6. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных Пользователя несет исключительно предоставившее их лицо. Правообладатель сайта не принимает на себя никаких обязательств по проверке персональных данных, указанных Пользователем.
8.7. Пользователь в любой момент вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и отозвать свое согласие на обработку персональных данных, подав соответствующее заявление Правообладателю сайта.
8.1. Принимая настоящее Соглашение, Пользователь предоставляет свое согласие на использование его персональных данных (имя, адрес электронной почты, номер телефона) для целей исполнения настоящего Соглашения.
8.2. Предоставление Пользователем своих персональных данных Правообладателю сайта рассматривается им как данное субъектом персональных данных конкретное, информированное и сознательное согласие на обработку персональных данных Пользователя Правообладателем сайта, его подрядчиками и иными третьими лицам, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Правообладателя сайта. Указанное согласие дается Пользователем свободно, своей волей и в своем интересе.
8.3. В случае, когда информацию о Пользователе на Сайте указывает не сам Пользователь, а иное лицо, соответствующее лицо обязано иметь достаточные законные основания и/или поручение Пользователя для передачи такой информации Правообладателю Сайта, а также согласие Пользователя на обработку его персональных данных. Указанное лицо самостоятельно несет всю полноту ответственности перед Пользователем за незаконное использование информации о Пользователе.
8.4. Правообладатель сайта при хранении и обработке персональных данных руководствуется требованиями российского законодательства, Политикой конфиденциальности и гарантирует необходимые меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа.
8.5. Персональные данные могут предоставляться Пользователем путем заполнения соответствующих данных в размещаемых на Сайте формах.
8.6. Ответственность за правомерность и достоверность персональных данных Пользователя несет исключительно предоставившее их лицо. Правообладатель сайта не принимает на себя никаких обязательств по проверке персональных данных, указанных Пользователем.
8.7. Пользователь в любой момент вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и отозвать свое согласие на обработку персональных данных, подав соответствующее заявление Правообладателю сайта.
9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии. По спорам, связанным с настоящим Соглашением претензии направляются по адресу Правообладателя сайта.
9.2. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации: в Арбитражный суд города Москвы – по спорам с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателя, в Черемушкинский районный суд города Москвы – по спорам с физическими лицами.
9.3. В случае получения Правообладателем сайта письменного или устного обращения, претензии, жалобы, предписания, Правообладатель сайта передает поступившую информацию на e-mail Зарегистрированного пользователя, который в свою очередь в срок не более 1 (одного) рабочего дня проводит проверку обоснованности обращения и дает официальный ответ Правообладателю сайта по данному обращению с приложением других запрошенных Правообладателем сайта и необходимых документов.
9.4. До момента завершения проверки обоснованности обращения Правообладатель сайта может предпринять следующие временные ограничительные меры с целью минимизации возможного ущерба, вызванного обращением: блокирует полностью или частично функционал Личного кабинета.
9.5. Ограничительные меры, принятые Правообладателем сайта, снимаются после устранения нарушения.
10.1. Информация, составляющая коммерческую тайну, может быть передана устно в ходе переговоров и/или в электронном виде и /или зафиксирована Правообладателем Сайта на материальном носителе (в виде документа, массива данных на носителе информации для компьютеров или ином, по договоренности Сторон).
10.2. В соответствии с условиями настоящего Соглашения, “информация, составляющая коммерческую тайну” означает и включает в себя любые и все следующие элементы, которые были и могут быть в дальнейшем раскрыты Правообладателем Сайта Пользователю: недоступная публично, информация и интеллектуальная собственность; любая и вся информация, будь то коммерческая или техническая, относящаяся к бизнесу Правообладателя Сайта, включая, помимо прочего, ноу-хау, фотографии, компьютерные программы, программное обеспечение, проекты, процессы, процедуры, оборудование, данные, отчеты, технические характеристики продукции, программные приложения, защищенные авторским правом или нет, деловую и финансовую информацию, включая, помимо прочего, цены, а также знание о существовании любых существующих или предлагаемых контрактов с третьими лицами. Эта информация часто влияет на конкурентную позицию и должна быть защищена от разглашения, кражи или непреднамеренной потери. Любая информация, составляющая коммерческую тайну, в любой форме, переданная Пользователю в связи с поставленной целью, регулируется настоящим Соглашением, даже если она не указана, при условии, что это информация, составляет коммерческую тайну в соответствии с настоящим Соглашением.
10.3. Стороны владеют ценной информацией, составляющей коммерческую тайну, которой они желают обмениваться на конфиденциальной основе только с целью исполнения Пользовательского соглашения (далее – «Цель»).
Пользователь должен использовать информацию, составляющую коммерческую тайну, раскрытую Правообладателем Сайта, исключительно в соответствии с Целью и не должна допускать несанкционированного использования такой конфиденциальной информации.
Ни при каких обстоятельствах Пользователь не может использовать полученную им от Правообладателя Сайта информацию, составляющую коммерческую тайну, для деятельности, направленной на извлечение прибыли, кроме как предусмотренной соглашениями / договорами с Пользователем.
10.4. Пользователь обязуется принять достаточные меры, чтобы не допустить несанкционированный доступ к информации, составляющей коммерческую тайну Правообладателя Сайта, или ее передачу третьим лицам с нарушением условий Соглашения, а также организовать контроль за соблюдением этих мер.
10.5. Право раскрытия переданной информации, составляющей коммерческую тайну, принадлежит исключительно Правообладателю Сайта.
10.6. Пользователь обязан в минимально короткий срок с момента обнаружения признаков несанкционированного доступа третьих лиц к информации, составляющей коммерческую тайну Правообладателя Сайта, уведомить об этом Правообладателя Сайта и принять все возможные меры для уменьшения последствий несанкционированного доступа.
10.7. Пользователь вправе сообщать информацию, составляющую коммерческую тайну Правообладателя Сайта, своим работникам, имеющим непосредственное отношение к исполнению договорных обязательств с Правообладателем Сайта, и в том объеме, в каком она им необходима для реализации условий договоров.
10.8. За исключением случаев, прямо разрешенных пунктом 10.10 настоящего Соглашения, Пользователь или его дочерние компании НЕ ДОЛЖНЫ раскрывать своим клиентам, контрагентам, партнерам, конкурентам или любому лицу или любому третьему лицу любую информацию Правообладателя Сайта, составляющую коммерческую тайну в соответствии с настоящим Договором, прямо или косвенно.
Пользователь НЕ ВПРАВЕ каким-либо образом прямо (без уведомления и сообщения об этом второй стороне в письменном виде на официальном бланке организации, направленном посредством электронной почты) взаимодействовать (в том числе, выполнять работы / оказывать услуги, заключать устные или письменные соглашения, получать оплату) с третьими лицами, которые являются Подрядчиками (Клиентами) второй стороны на основании Договора или иного соглашения (устного или письменного), за исключением таких третьих лиц, взаимодействие с которыми прямо одобрено или согласовано письменно Правообладателем Сайта (включая, но не ограничиваясь, путем заключения любых договоров между Пользователем и Правообладателем Сайта, где будет указан список таких третьих лиц, путем направления списка третьих лиц по электронной почте / посредством мессенджеров и иным способом). Настоящее ограничение на взаимодействие с третьими лицами обусловлено намерением Правообладателя Сайта привлекать третьих лиц к сотрудничеству с Пользователем для целей заключения любых сделок и получения вознаграждения и оплаты от Пользователя.
Пользователь настоящим обязуется, признает и соглашается с тем, что положения настоящего Соглашения являются обязательными для него и его дочерних компаний, а также его сотрудников, ассоциированных компаний, агентов, подрядчиков, правопреемников, цессионариев, назначенных лиц и ее правопреемников.
10.9. Правообладатель Сайта вправе в любое время письменно потребовать от Пользователя или его дочерних компаний возврата или уничтожения всей информации, составляющей коммерческую тайну, полученной от Правообладателя Сайта или его дочерних компаний, включая информацию, хранящуюся в электронном виде и/или на носителях записи, а также любые копии. Пользователь в кратчайшие сроки уничтожает или возвращает и письменно подтверждает такое уничтожение или возврат сведений, составляющих коммерческую тайну, а также любых копий Правообладателю Сайта.
10.10. Пользователь имеет право предоставлять информацию, составляющую коммерческую тайну Правообладателя Сайта, третьим лицам в случаях, когда она должна быть раскрыта в соответствии с законом или требованиями биржи ценных бумаг, государственных или регулирующих органов, обладающих юрисдикцией в отношении Правообладателя Сайта, при условии, что (i) Пользователь своевременно уведомляет о таком требовании, с тем чтобы Правообладатель Сайта мог обратиться за соответствующим средством правовой защиты для получения конфиденциального обращения с информацией, и (ii) если такое защитное предписание или другое средство правовой защиты не получено, Пользователь может предоставить только ту часть информации, которая требуется по закону.
Обязательства Пользователя по обеспечению конфиденциальности не распространяются на информацию, полученную от Правообладателя Сайта в случаях если:
она была известна на законном основании Пользователя до заключения настоящего Соглашения;
становится публично известной в результате любых действий Правообладателя Сайта, умышленных или неумышленных, а равно бездействия Правообладателя Сайта;
на законном основании получена Пользователем от третьего лица без ограничений на ее использование;
получена из общедоступных источников с указанием на эти источники;
раскрыта для неограниченного доступа третьей стороной.
10.11. В случае реорганизации или ликвидации одной из Сторон до даты прекращения действия Соглашения предусматривается следующий порядок охраны информации, составляющей коммерческую тайну:
а) при реорганизации:
уведомление второй Стороны о факте реорганизации;
возврат по требованию Правообладателя Сайта или ее правопреемника информации, составляющей коммерческую тайну Правообладателя сайта, на всех материальных носителях Правообладателю Сайта или его правопреемнику;
б) при ликвидации:
возврат информации, составляющей коммерческую тайну, на всех носителях (в том числе изготовленных Пользователем в соответствии с Договором) Правообладателю Сайта.
10.12. Пользователю известно, что он обязан сохранять конфиденциальность информации, составляющей коммерческую тайну Правообладателя Сайта, до прекращения действия режима коммерческой тайны в отношении данной информации, в том числе в период после прекращения действия Соглашения.
10.13. Пользователь, допустивший разглашение информации, составляющей коммерческую тайну Правообладателя Сайта, или ее передачу (предоставление) третьим лицам с нарушением условий Договора, в том числе неумышленных, ошибочных действий или бездействия, несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и обязана возместить убытки Правообладателю Сайта.
10.14. В случае нарушения п. 10.8 настоящего Соглашения, пострадавшая сторона вправе взыскать со второй стороны штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек за каждый случай нарушения. Вторая сторона обязана оплатить такой штраф на расчетный счет пострадавшей стороны в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения такого требования (претензии) от второй стороны по электронной почте.
10.15. Ничто в настоящем Соглашении не считается предоставлением Пользователю лицензии, прямо или косвенно, на основании какого-либо патента, авторского права или иного права интеллектуальной собственности Правообладателя Сайта. Пользователь настоящим признает и подтверждает, что все существующие и будущие права интеллектуальной собственности, относящиеся к информации, составляющей коммерческую тайну, являются исключительной собственностью Правообладателя Сайта. Пользователь не претендует на получение каких-либо прав интеллектуальной собственности или защиты в отношении информации Правообладателя Сайта, составляющей коммерческую тайну. Все права интеллектуальной собственности, относящиеся к любым чертежам, документам и работам, выполненным Пользователем (в прошлом, настоящем или будущем) с использованием информации Правообладателя Сайта, составляющей коммерческую тайну, принадлежат только Правообладателю Сайта.
11.1. Правообладатель сайта оставляет за собой право вносить изменения в действующее Соглашение, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать любые изменения в Соглашении, размещенном на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
11.2. В случае признания недействительными части положений настоящего Соглашения, остальные части Соглашения будут оставаться в силе. Отказ любой из сторон от какого-либо положения или условия настоящего Соглашения, или любое его нарушение не отменяет действие положений Соглашения.
11.3. Пользователь до начала использования Сайта и регистрации на Сайте, а также в последующем обязан знакомиться с текстом:
11.3.1. Настоящего Соглашения;
11.3.2. Политики конфиденциальности и обработки персональных данных;
11.3.3. Иными документами, размещенными на Сайте.
11.4. Используя Сайт любым способом и/или регистрируясь на Сайте, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями указанных в пп. 11.3.1, 11.3.2, 11.3.3 Соглашения документов, и лишается возможности ссылаться на неосведомленность по каким-либо вопросам, урегулированным указанными документами.
11.5. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с указанными в п. 11.3. Соглашения документами и их изменениями.
11.6. Правообладатель сайта использует автоматическую систему сбора данных «Cookie». Cookie представляют собой набор сведений, передаваемых сервером на браузер и на устройство Пользователя, таких как IP-адреса пользователя и другие сведения, относящиеся к трафику данных пользователя или к предпочтениям пользователя при навигации на Сайте. Разрешение на использование Cookie необходимо для использования Сайта и его сервисов, включая заказ услуг. Данные обрабатываются в совокупном и обезличенном виде и не содержат информации о персональных данных, но при этом позволяют связать пользователя с его персональной информацией, сообщенной Пользователем на Сайте.
Указанные данные собираются Сайтом в процессе навигации посредством Cookie напрямую и автоматически в рамках осуществления операционных функций и не используются для идентификации субъекта персональных данных.
В большинстве браузеров есть возможность удаления Cookie после каждого сеанса. Инструкции по выполнению такой операции удаления содержатся в разделе «Настройки» браузера Пользователя или в справочной информации, и Пользователь может к ней обратиться при желании удалить Cookie.
Если процедура по удалению Cookie была запущена полностью или частично, Правообладатель сайта не может гарантировать, что веб-страницы Сайта и/или оказание определенных услуг на сайте будут функционировать должным образом.
11.7. Настоящее Соглашение распространяет свое действие на все дополнительные положения и условия об оказании услуг, предоставляемых на Сайте.
Мы готовы ответить. С удовольствием расскажем Вам все о портале ЭЦТ, услугах, тарифах, преимуществах для пользователей и процедуре подключения.
Вы уже пользуетесь порталом и у вас возникли технические проблемы или нужен совет по работе с меню и сервисами? Профессиональная техническая поддержка к Вашим услугам.